遊木時光提供七天商品猶豫期及一次免運費退換服務。

若收到的商品與訂單不符/商品瑕疵/運送過程中損毀等，有上述情形請於七天猶豫期內聯絡客服，待客服協助辦理退換貨。

逾期將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨！

退換貨申請辦法

①  提供訂單編號、貨品名稱、退換貨原因等信息，以利核對訂單資訊並辦理退換貨服務。

②  退回的商品需連同原包裝、內容物、發票、出貨明細等寄回，若原包裝紙箱或包袋已破壞或遺失，請勿裸裝或於商品上直接黏貼貨運單及書寫文字。

請另外準備可使用的寄送包裝，否則將無法受理。

③  辦理退換貨時，某些情況可能會認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響您退貨權利的行使，或需負擔部分費用：

提出退貨申請後，待收到退貨商品並確認無誤後，將於10個工作天內進行退款作業。

退款金額計算說明：

①  若原訂單扣除退貨商品之金額，金額未達免運門檻，則退貨金額需扣除運費金額。

②  若原訂單享有雙件或滿額等活動優惠，扣除欲退貨之商品後，未達優惠門檻，則訂單需以商品原價格計算退款金額